Ceva Logistics ha firmado un contrato de tres años valorado en 6,5 millones de euros con Samsung para gestionar la cadena de suministro de sus aparatos de aire acondicionado en Italia. Ceva se encargará del proceso completo, incluyendo los trámites para el despacho de aduanas en el puerto de Génova, el almacenaje en las instalaciones de Ceva en Pognano, cerca de Bérgamo, y la distribución a los usuarios finales en Italia. Dada la alta estacionalidad de la actividad, la solución de Ceva garantiza a Samsung la mayor flexibilidad operativa posible, gestionando aproximadamente 230.000 paquetes al año, con un 50% del volumen total manejado, concentrado en cuatro meses.
Ceva permite a Samsung la monitorización de la totalidad de la operación logística por medio de la más avanzada tecnología, incluyendo el seguimiento del reparto con una interfaz computerizada y un portal web dedicado, asegurando una visibilidad completa en tiempo real para cada etapa de la operación. Ceva gestionará actividades logísticas inversas, incluyendo la recogida de devoluciones y la reposición de producto. Bajo petición, Ceva también asumirá los servicios de valor añadido como el re-empaquetado, re-etiquetado y la configuración comercial de los productos. Con el fin de completar el servicio ofrecido a Samsung, Ceva creará un área específica para el control de la calidad de los productos.
