DHL Supply Chain ha confiado en una solución de Intermec para gestionar de forma remota su base instalada de terminales de Radiofrecuencia en España.
DHL Supply Chain cuenta con una base instalada de 900 ordenadores móviles repartidos en 48 almacenes y centros de distribución en España. Con el objetivo de mejorar el nivel de servicio que presta a sus clientes y ahorrar costes, DHL buscó una solución centralizada de gestión remota, que simplificará numerosas tareas como la configuración y las actualizaciones software de los terminales.
Esta solución permite a la compañía logística centralizar en un único punto la gestión y las incidencias de toda su red de terminales, reduciendo considerablemente los tiempos de inactividad de los equipos y evitando el transporte de los mismos a los centros de servicios.
Gracias a esta solución, DHL Supply Chain conoce en todo momento la operatividad e incidencias de su base de terminales, por lo que ha incrementado el nivel de servicio que presta a sus clientes. Igualmente la compañía ha ahorrado en inversiones innecesarias en nuevos equipos ya que pueden medir con total exactitud los tiempos productivos de cada terminal, reduciendo el Coste Total de Propiedad.
La solución presentada por Intermec es plenamente abierta, por lo que puede gestionar la gran variedad de terminales de radiofrecuencia de diferentes fabricantes con que cuenta DHL.
El despliegue y configuración de este proyecto ha sido llevado a cabo por JSV Informática y Comunicaciones, partner de Intermec.
