Históricamente y como en otras muchas empresas, la gestión del servicio técnico de Alfaland se hacía en papel o con terminales batch, rellenando el parte de intervención, que refleja la actividad del técnico en él cliente. El parte lo cumplimentaba el técnico que de vuelta a su base lo entregaba en la oficina técnica. Esta operativa suponía evidentes desventajas, tales como … [Leer más...]