El Grupo GEFCO invierte en las últimas tecnologías de la información para continuar mejorando la calidad de los servicios que ofrece a sus clientes. La implantación de la nueva herramienta CADIS, comercializada por Kratzer Automation y desarrollada en colaboración con Cereza Management & IT, es parte de un proyecto insignia para implementar plataformas de colaboración que optimizarán la eficiencia de intercambios entre consumidores y transportistas.
Los servicios de logística implementados por GEFCO están basados en la capacidad de respuesta, alto rendimiento y fiabilidad. Para asegurar que estas cualidades nunca se ven comprometidas, el Grupo ha contactado con KRATZER Automation, una innovadora compañía de tecnologías de la información (TI) especializada en aplicaciones industriales para ofrecerlas con una gestión del transporte y soluciones tecnológicas adaptadas a sus necesidades.
La herramienta CADIS analiza, planea y documenta todas las operaciones del transporte Overland al escanearlos con un PDA (Asistente Personal Digital). Es la única solución disponible que hace que sea posible cubrir, de una manera eficiente y coherente, todos los pasos físicos del envío, desde la recogida de la mercancía, su carga y descarga en el puerto, hasta la entrega final.
Tecnología de vanguardia para optimizar la eficiencia operacional
El sistema CADIS, que ha sido desarrollado en su totalidad para este ámbito, incorpora instrucciones de entrega y gestiona la planificación horaria para una distribución optimizada de la carga. Los controles regulares evitan errores y muestran las fases de entrega en tiempo real. Por tanto, los clientes de GEFCO se benefician de una mayor fiabilidad operacional y una total trazabilidad de sus envíos. La herramienta también puede fotografiar el estado de los bienes, muy útil cuando se hace una reclamación, además, el cliente firma directamente en la pantalla. Este acuse de recibo electrónico hace que el informe escrito relacionado con los controles al final de la distribución sea redundante, puesto que la herramienta carga instantáneamente la información al sistema global. Además de la reducción en el consumo de papel, el ahorro de tiempo un beneficio directo para el cliente, garantizando una mayor eficiencia y productividad.
En menos de un año, GEFCO ha implementado este software en más de cien agencias de trece países europeos: Bélgica, República Checa, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovenia, España, Suiza y Reino Unido. Aproximadamente 2.000 camiones/conductores de GEFCO llevan ahora una PDA para escanear los paquetes en el puerto y en el momento de entrega o recogida al cliente. Durante los últimos meses de 2013, GEFCO tiene como objetivo ampliar las funciones de la herramienta para cubrir también la gestión de embalajes y la definición de las rutas. Otra fase importante será implementada en 2014 utilizando el sistema en los puertos de llegada. Esto hará que sea posible registrar directamente las mercancías tanto a la salida como a la llegada de los camiones.
La solución CADIS complementa y refuerza las herramientas de seguimiento ya existentes, aumentando así el rendimiento operativo del Grupo y contribuyendo a su objetivo global de la mejora continua.
