Körber se ha asociado con GXO Logistics, la mayor empresa del mundo dedicada en exclusiva a contratos logísticos, para desarrollar el innovador Operator Eye – una solución basada en inteligencia artificial (IA) que hace seguimiento de los patrones de errores y minimiza de manera autónoma los tiempos de parada y la intervención de personas en el proceso de picking.
En 2021, GXO habló con Körber sobre la posibilidad de crear una solución de monitorización a través de una cámara para el K.Handle Layer Picker de Körber que ayudará a los empleados a evitar errores relacionados con las hojas de deslizamiento y el plástico de embalaje de palets. A partir de los comentarios de los empleados de GXO, Körber desarrolló y probó una solución adicional innovadora llamada Operator Eye. Este equipo con tecnología de IA utiliza una cámara para capturar errores de manera continua y en tiempo real durante el picking, y crea algoritmos para aprender de las acciones de cada operador. A continuación, aplica lo aprendido para detectar incidencias, adaptar la operación y tomar decisiones sobre cuándo debe parar o seguir operativo – igual que un vehículo autónomo.
Una de las principales ventajas del Operator Eye es que mejora la eficiencia de la máquina en funcionamiento sin que el operador tenga que cambiar su comportamiento. Cuando el Operator Eye ha aprendido lo suficiente sobre el operador, reinicia la máquina automáticamente, mejorando la disponibilidad y el rendimiento. Aunque el Operator Eye se desarrolló para el Layer Picker, se puede implementar en cualquier tipo de equipo que requiera un reinicio por parte del trabajador después de una verificación visual. Por ejemplo, con los transelevadores, donde los plásticos sueltos de las cargas pueden causar paradas en la operación.
GXO utiliza también el elemento de captación de datos del Operator Eye para analizar y mejorar las operaciones y servicios para los consumidores; por ejemplo, al identificar diseños de empaquetado problemáticos y ayudar a los proveedores a que lo revisen para permitir una mejor manipulación.
