IAG Cargo ha un paso importante en su estrategia online al lanzar las reservas de sus servicios en la página web iagcargo.com. Los clientes de IAG Cargo pueden reservar los productos Prioritise, Perform, así como el transporte de mercancía perecedera en la página web de la compañía de carga aérea. A lo largo del año, se ampliará la funcionalidad de reservas electrónicas a otros servicios de IAG Cargo. Las reservas online permiten a los clientes de IAG Cargo confirmar sus reservas de forma más rápida, además de reservar sus expediciones con IAG Cargo las 24 h. del día.
El lanzamiento de las reservas electrónicas es un paso más hacia el objetivo marcado por IAG Cargo de ofrecer todos sus servicios online, además de mejorar la experiencia de sus clientes, que ya tienen acceso a otros servicios electrónicos como el conocimiento aéreo electrónico, búsqueda y localización de expediciones, al igual que los horarios de vuelo en iagcargo.com. En ella, se ofrece, además, más y mejor información de la que hasta ahora estaba disponible en www.iberia-cargo.com y www.baworldcargo.com.
El director general de IAG Cargo, Steve Gunning, comenta: “El lanzamiento de una única plataforma de reservas online para todos los clientes, independientemente de que su mercancía se tramite por nuestros equipos del hub de Madrid o de Londres Heathrow, es un hito importante en la historia de IAG Cargo. Es un paso más para alcanzar nuestro objetivo de ofrecer una única plataforma comercial para todos nuestros socios, además de proporcionar unos canales de distribución de primera clase que facilite la relación con nuestros clientes”.
