La Cruise Lines International Association (CLIA) ha anunciado que ofrecerá, en exclusiva, el programa oficial de formación para agentes de viajes en la Convención de Cruceros Seatrade Med 2014, que tendrá lugar este mes de septiembre en Barcelon .
Cientos de agentes de viajes de toda España asistirán a la décima edición de la Seatrade Med para participar en el programa de formación a medida, dirigido tanto al personal de ventas como el de atención al cliente de las agencias de viajes.
El programa de capacitación, de un día de duración, abarcará los principios de la venta profesional: como ofrecer un buen servicio al cliente, técnicas de cierre de ventas y gestión de relaciones comerciales. El programa se complementará con una visita a un buque de crucero al día siguiente, para dar a los agentes una visión integral de la industria.
Además de participar en la formación, los agentes tendrán la oportunidad de visitar la exposición, incluyendo los pabellones de destinos turísticos y la nueva zona de expositores de los operadores de cruceros.
El programa de formación de agente de viajes Seatrade Med 2014 cuenta con el apoyo de la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes (ACAV–UCAVE ), que comprende más de 500 agencias de viajes de Españ .
La Convención de Cruceros Seatrade Med, el principal encuentro crucerística bienal especializada en la segunda zona de destino de cruceros de todo el mundo, el Mediterráneo, tendrá lugar en Barcelona del 16 al 18 de septiembre de 2014, en el Centro de Convenciones de Fira de Barcelona Gran Via. Seatrade Med es un evento exclusivo de UBM Live que organizan en colaboración con Seatrade Communications Ltd., el acto más prestigioso de Europa del sector del crucero, con una asistencia de más de 4.000 participantes y 300 expositores y proveedores de servicios para el mercado crucerístico mediterráneo. Seatrade Med ofrece una convención integral con conferenciantes de alto nivel, una zona de exposición, capacitación para agentes de viajes y eventos de networking de valor.
