El grupo Mory Ducros ha confiado en Wtransnet firmando un contrato de dos años para la aplicación DOC & DATA, adaptada y personalizada para las necesidades específicas del grupo Mory Ducros, y su servicio de homologación. Se trata de homologar a 12.000 proveedores de la base de datos internacional del grupo, es decir registrar todos los datos operacionales de sus proveedores: certificaciones, flota, rutas, etc. Una información centralizada en el QUALIF DIRECT y a disposición de todas las agencias Mory Ducros. El objetivo de esta herramienta es proponer soluciones más seguras para sus clientes y ser más eficiente respecto a sus proveedores, cuyo potencial está realmente identificado.
“Hoy en día, un transportista está solicitado en principio en función de su experiencia, es decir de las rutas que el proveedor ya haya hecho para el grupo”, explica Grégory Joubert, Director comercial de Wtransnet Francia. “Podemos llamar por ejemplo a un transportista para hacer una ruta Lyon-Paris pero ignorar que también hace rutas hacia Barcelona, Bélgica o Alemania, ya que no aparece en su histórico. El día que tengamos este tipo de ruta, no nos acordaremos de este transportista. El ejemplo es el mismo para los proveedores a los que llamamos para mercancías generales y no para mercancías frigoríficas… porque ignoramos que tienen este tipo de vehículos. La optimización de la información tiene como consecuencia un ahorro de tiempo en las agencias y para el equipo de tráfico. El producto QUALIF DIRECT también fortalece las sinergias de la red dentro del grupo Mory Ducros: la agencia de Lyon estará informada del potencial de un proveedor de la base de datos de Perpiñán, mirando en la aplicación y viceversa. El conjunto de las agencias del grupo podrá aprovecharse de este cambio e información de manera eficaz.
Fidelización de los proveedores, seguridad para los clientes
Además de su ventaja evidente frente a la competencia, QUALIF DIRECT es una herramienta de seguridad para los clientes. En efecto, la aplicación reduce la necesidad de utilizar una bolsa de cargas con los riesgos que implica. Una de las condiciones de homologación de los proveedores es el compromiso de no subcontratar las cargas ofrecidas por Mory Ducros. Confiarán la mercancía a profesionales homologados.
Por otro lado, la aplicación implica la fidelización de los proveedores, sobre todo los que trabajan sólo con algunas agencias. Podrán ampliar sus servicios al grupo, generando un ahorro de tiempo a los departamentos de tráfico, que estarán mejor equipados para llevar a cabo su misión con esta aplicación QUALIF DIRECT.
En el contexto actual del transporte, esta capacidad para fidelizar a los transportistas también es un valor añadido para protegerse de los riesgos de escasez de camiones. “Debido a la disminución del número de vehículos disponibles en el mercado, esta información es más estratégica” confirma Grégory Joubert, ya que permite estar mejor informado sobre las diferentes posibilidades de transporte. En este sentido, Mory Ducros se distingue frente su competencia que no trabaja con el Doc & Data. El grupo ha entendido la importancia de esta aplicación como argumento de venta frente a sus clientes. Un argumento muy convincente ya que permite mejorar la rentabilidad a través de la seguridad de las mercancías, el ahorro de tiempo al nivel del departamento de tráfico o el aumento del volumen de cargas. (Sistema de win to win)”
Innovación Wtransnet
Doc & Data es una aplicación innovadora de Wtransnet basada en una idea sencilla y eficaz. Pero Doc & Data necesita un trabajo de homologación extenso. Una tarea que se adapta a todas las empresas, complicada de poner en marcha incluso para los grandes grupos. Cuando se trata de “tamizar” unos 10000 proveedores europeos, la tarea requiere tiempo y personas capacitadas para dominar varios idiomas. Wtransnet se apoya en un equipo interno especializado de diez personas para desarrollar esta aplicación. Un trabajo que exige método y competencia ya que la primera fase de comprobación de los ficheros deja aparecer bases de datos obsoletas o incompletas. Cuando todos los contactos se han comprobado y completado con la información estratégica, cada proveedor puede actualizar sus datos con una clave de acceso o por mail. El transportista tendría que hacer esta actualización para aumentar sus posibilidades de ser contactado y desarrollar su actividad.
