La rapidez de los cambios tecnológicos y culturales de los últimos años ha provocado que muchas empresas europeas tengan un exceso de confianza y crean equivocadamente que responden al cambio con la rapidez adecuada. Esto se desprende del nuevo estudio de The Economist Intelligence Unit “El reto de la rapidez” patrocinado por RICOH. El estudio desvela que el 48% de los líderes … [Leer más...]
¿Están los clientes satisfechos?
Todo negocio se esfuerza por ofrecer una buena experiencia al cliente, pero ¿cuánto margen existe para la mejora? Sorprendentemente, los empleados ven más posibilidades de mejorar la capacidad de atención al cliente de lo que lo hacen los directivos, según sugiere el nuevo Informe de Pensamiento Líder titulado “La nueva realidad en el trabajo: Las empresas deben captar el ritmo … [Leer más...]
Externalizar los servicios de digitalización permite a las PYMES españolas mejorar en eficiencia y competitividad
Ante el avance cada vez más rápido del entorno digital dentro de las compañías, es clave contar con una gestión de los procesos documentales que sea efectiva y que no reste tiempo a la actividad principal de cada empresa. En la actualidad, la digitalización del pasivo documental ya no es una opción solo al alcance de las grandes compañías, sino que también las pequeñas y … [Leer más...]
El sector financiero podría aumentar sus ingresos un 10,7% al optimizar los procesos con el cliente
El 37% de los procesos documentales del sector financiero sigue realizándose en papel, según un estudio de IDC Financial Insights Market Spotlight encargado por RICOH. Aunque en general las compañías continúan dependiendo del papel, el sector de los servicios financieros en particular continúa rezagado y se resiste a obtener las increíbles ventajas que ofrece la optimización … [Leer más...]
El 63% de empresas europeas no están preparadas para la nueva era digital
Según se desprende de un nuevo estudio encargado por RICOH , los líderes empresariales europeos no están, a día de hoy, plenamente preparados para la era digital. El 63% de los mismos asegura encontrarse lejos de poder afrontar la inminente transformación digital. Aunque una abrumadora mayoría de los ejecutivos encuestados (83%) considera que los directores de informática … [Leer más...]
El Big data ha cambiado las prioridades de las compañías
Tendencias emergentes como el ‘big data’han provocado una importante restructuración en las prioridades de las compañías, según revela un nuevo estudio de RICOH. El informe, que ha sido realizado por Coleman Parkes para RICOH, y titulado Índice de Gobierno Documental de RICOH 2012, ha sido elaborado a partir de 1.075 entrevistas a diferentes directivos y tipos de empleados en … [Leer más...]
España podría ahorrar 1.800 millones de euros al año con la facturación electrónica
España podría ahorrar 1.800 millones de euros si los organismos públicos implantaran de forma definitiva la facturación electrónica. Todo ello se desprende de un macro-estudio realizado por RICOH Europa, en colaboración con Billentis, que insta al sector público de toda Europa a adoptar la factura electrónica por el recorte de gasto que supondría. Si todos los Gobiernos … [Leer más...]
